1、電大中專注冊填報提示請先完成圖像采集？

電大中專報名需要學生本人通過電中在線app進行注冊，包括身份認證、人臉識別、圖像采集、注冊填報四項。其中圖像采集審核完成需要2個工作日，但是在圖像審核期間是可以直接進行注冊填報的，如果出現“請先完成圖像采集”的提示，即是審核中狀態，耐心等待約10-20分鐘即可進行下一步的注冊填報。

2、電大中專系統提示您已超過可錄入人數上限？

如遇“您已超過可錄入人數上限”，是由于教學中心該專業的報名人數太多已報滿，請耐心等待分校申請調計劃，等總校審批后即可繼續報名。

3、電大中專注冊身份信息提交一直處于上傳中？

如新生在提交注冊信息時，會有一個步驟是提交身份正反面照片，如系統一直是處于“上傳中”的這個狀態，排除自己網絡問題，這時是因為全國同時報考人數太多，系統反應比較慢，可以多嘗試幾次。如果經過幾次的嘗試依然沒有上傳成功，那么可以換一個時間再試，比如是晚上或早上系統使用率比較低的時間，這段時間上傳注冊信息會更加流暢一些。

4、查詢學籍的時候提示請先完成圖像采集？

很多同學通過電大中專小程序可以看到自己已經是在籍狀態了，但通過電大中專學籍查詢系統查詢的時候卻查不到，被提示“查詢學籍的時候提示請先完成圖像采集”。此時不用擔心，只是因為照片采集審核還沒有完成，我們只需要耐心等待即可，或者如果等待了幾天還沒有變化，那么我們可以登錄電大中專app找到圖像采集，點開，然后點擊右側客服，與客服溝通進行反饋。

5、電中app已經提示您已在籍，請直接查看您的學籍信息，但查詢學籍時仍然提示請先完成圖像采集？

一些同學反饋通過電大中專app圖像采集步驟進去提示為“您已在籍，請直接查看您的學籍信息”，但在通過電大中專學籍查詢系統時還是提示請先完成圖像采集，這個時候我們重新登錄app圖像采集處是看不到客服反饋界面了，這個時候我們可以通過注冊學籍使用的微信掃描電大中專照片采集小程序二維碼找到在線客服，然后進行反饋，這樣很快就可以查到學籍了。

6、查詢學籍的時候是空的？

有些同學在通過查詢系統查詢學籍的時候，也沒有提示查不到，也沒有提示圖像采集未完成，查詢結果是空的，這個時候不需要我們做任何操作或反饋了，我們只需要耐心等待一兩天，信息同步后就可以查到了。

如遇到更多問題請聯系我們反饋！